一次偶然的機(jī)會(huì),我結(jié)識(shí)了國(guó)內(nèi)某能源公司的姚總,剛開始電話聯(lián)系的時(shí)候,我剛好在廠里幫忙發(fā)貨,記得那天從早到晚都在發(fā)貨,但是還是在閑暇時(shí)間與姚總在電話中溝通了需求,簡(jiǎn)單介紹了我司的產(chǎn)品以及出口情況,并發(fā)送了公司的畫冊(cè)及產(chǎn)品介紹供客戶瀏覽。
兩天之后姚總打電話過來說是一個(gè)國(guó)外朋友需要我們的物料提升機(jī),看過我們的產(chǎn)品介紹,對(duì)我們的產(chǎn)品很滿意,想從我們這里購買。
本著對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們以工地案例圖片和視頻的形式給客戶展示了設(shè)備在工地的使用方法及運(yùn)行狀況,客戶覺得很滿意,就直接打了定金,我司在第一時(shí)間下了派工單,在符合我司基本生產(chǎn)流程的情況下,嚴(yán)格按照客戶的要求生產(chǎn),檢驗(yàn),并拍攝現(xiàn)場(chǎng)圖片,以確保客戶安心。
在生產(chǎn)完畢后,告知客戶可以發(fā)貨時(shí),臨時(shí)得到通知說是物料提升機(jī)在菲律賓清關(guān)時(shí)需要提供BPS證書(之前說不用提供證書),我司把早已準(zhǔn)備好的產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告提供給客戶之后,客戶很快就辦理了BPS認(rèn)證。
后來又得到客戶通知說時(shí)因?yàn)榇诒容^近,所以拖車可能要在夜里到廠里立馬裝貨,然后在返回港口,與倉庫協(xié)商之后,倉庫王師傅說是為了支持外貿(mào)工作,可以留2位裝卸師傅在廠,夜里裝完貨再回去。
因?yàn)橹俺隹谶^很多臺(tái)設(shè)備,所以我們的出口資料都準(zhǔn)備的很齊全,很快就完成了出口報(bào)關(guān)事宜。
目前貨已發(fā)出,靜待客戶收貨,我司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)準(zhǔn)備好,隨時(shí)可以為客戶提供指導(dǎo)安裝服務(wù)。
不怕沒機(jī)會(huì),就怕沒準(zhǔn)備。大誠(chéng)機(jī)械28年來時(shí)刻準(zhǔn)備著為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最便捷的服務(wù)!